Донор — это человек, а не строка с платежом
Физический донор хранится как Физическое лицо, корпоративный — как Юридическое лицо. Профиль фандрайзинга добавляется без дублей.
← Все модули SOULU FLOW НКО
DRM · ФандрайзингОперационный контур DRM
Фандрайзинг
От первого пожертвования — к долгим отношениям с донором.
Доноры, пожертвования, рекуррент, кампании, сборы, коммуникации и аналитика работают в одном контуре. Видно не только сколько денег пришло, но кто поддержал НКО, куда направлены средства и что произошло дальше.
✓ Донор 360°✓ Рекуррент✓ SOULU AI внутри
BI-дашборд Фандрайзинга
Что мы учли для НКО
Всё важное для реальной работы.
Фандрайзинг учитывает особенности процессов НКО — от ежедневной работы команды до контроля результата.
Видно, куда направлена поддержка
Из карточки донора можно перейти к поддержанным программам, проектам, адресным сборам и другим связанным объектам.
Рекуррент под контролем
Подписки, списания, следующая дата, ошибки, отмена, восстановление и прогноз регулярных поступлений.
Коммуникация связана с деньгами
Цепочка «письмо → донор → пожертвование → поступление → распределение» показывает финансовый результат коммуникации.
Сборы с понятным прогрессом
Цель, собрано, осталось, срок и процент выполнения — в одной карточке.
Корпоративный фандрайзинг
От первого контакта с организацией до договора, поступлений, отчётности и продления партнёрства.
Что решает модуль
Что меняется в ежедневной работе.
Не терять доноров
История платежей и коммуникаций остаётся в едином досье.
Развивать повторную поддержку
Сегменты, RFM, рекуррент и lifecycle помогают видеть лояльных и уходящих доноров.
Понимать эффективность
Видно, какой канал, кампания или рассылка принесли финансовый результат.
Контролировать распределение
Понятно, сколько собрано, зарезервировано, распределено и ещё доступно.
Как это работает
От первого шага
до результата.
Все этапы остаются связанными: данные, ответственные, действия и история процесса доступны в одном контексте.
Донор
Человек или организация существуют в единой базе Core.
Коммуникация
Рассылка, кампания или персональный контакт фиксируют источник взаимодействия.
Пожертвование
Намерение и попытка оплаты проходят воронку до успешного платежа.
Поступление
Средства фиксируются с источником, назначением и атрибуцией.
Распределение
Деньги связываются с программой, сбором или другой целью и формируют дальнейшую историю.
Основные возможности
Инструменты для ежедневной работы.
Досье донора
Сумма поддержки, количество пожертвований, средний чек, LTV, сегмент и коммуникации.
Поступления
Успешные, неуспешные, возвраты, ручные и корпоративные поступления.
Рекуррент
Подписки и полный жизненный цикл регулярной поддержки.
Сборы и кампании
Цель, срок, бюджет, источники, список, канбан и результат.
Сегменты доноров
Динамические, статические, RFM, VIP, repeat, lapsed и другие сегменты.
Рассылки
Шаблоны, цепочки, доставка, открытия, клики и связь с пожертвованием.
Интеллектуальный контур модуля
SOULUAI помогает понять, что делать с фандрайзингом дальше.
AI работает с историей пожертвований, коммуникаций и кампаний и помогает находить закономерности и готовить действия.
AI-сегментация доноров
Анализирует историю взаимодействий и помогает формировать predictive-сегменты.
AI-подсказки по донору
Собирает главное из пожертвований и коммуникаций перед контактом сотрудника.
AI для коммуникаций
Готовит черновики писем, благодарностей, обращений и материалов кампаний.
AI-аналитика
Помогает находить закономерности в пожертвованиях, каналах, сегментах и кампаниях.
AI-прогноз
Помогает оценить динамику рекуррентных и других поступлений на основе накопленных данных.
AI-отчёты
Формирует понятные текстовые выводы и управленческие сводки.
Интерфейс
Фандрайзинг в работе.
Ключевые экраны модуля — от общего обзора до рабочих деталей и аналитики.
BI-дашборд Фандрайзинга
Связь с SOULU FLOW Core
Модуль не живёт отдельно.
Он использует общие сущности платформы, поэтому данные не приходится переносить между разными сервисами.
SOULU FLOW CoreЕдиная база · роли · связиФизические и юридические лица
Единая запись частного или корпоративного донора.
Воронки и задачи
Фандрайзинговые процессы запускают действия и автоматизацию.
Формы
Пожертвования, подписки и обращения попадают в общий контекст.
Файлы
Документы партнёров и кампаний связаны с карточками.
Календарь
Сроки кампаний и последующие контакты остаются под контролем.
Чаты и коллабы
Команда обсуждает кампании и партнёров рядом с данными.
Автоматизация
Автоматизация отношений с донорами
Сценарии могут реагировать на пожертвование, отказ платежа, смену сегмента или этап корпоративной воронки.
Аналитика
Фандрайзинговая аналитика
От суммы и среднего чека до retention, RFM, каналов и прогноза.
Подключайте постепенно
Фандрайзинг можно подключить после запуска сайта.
Если НКО уже принимала пожертвования через SOULU FLOW CMS, накопленные платежи, Физические и Юридические лица и источники становятся стартовой базой модуля — без повторного импорта.
✓ История пожертвований сохраняется✓ Доноры уже есть в единой базе✓ Ранее собранные данные начинают работать в аналитике
Роли и доступы
Каждый видит то,
что нужно для его работы.
ФандрайзерРуководитель фандрайзингаКоммуникацииРуководитель НКОАдминистратор
Встраивается в вашу систему
Начните с нужного объёма работы.
Модуль использует SOULU FLOW Core и может расширяться вместе с НКО. Накопленные данные не требуется переносить при подключении новых контуров.
Начальный запуск
Основной процесс, единая база и ключевые рабочие роли без лишней сложности.
Растущая НКО
Добавляйте автоматизацию, связанные модули и аналитику по мере увеличения объёма работы.
Развитая система
Связывайте несколько направлений, подразделения, финансы и сквозные показатели в одной истории.
DRM · Фандрайзинг
Фандрайзинг
Фандрайзинг — это отношения, а не только платежи. SOULU FLOW помогает понять, кто поддерживает НКО, почему возвращается и какой результат создаёт его помощь.